热线电话支持:扶桑机械(苏州)有限公司 提供全年无休的售后服务,您可以通过登陆我们的网站www.Szfusang.com、拨打热线电话、发传真等方式随时和我们联系,我们会及时安排专业的技术人员提供给您最快捷的技术支持。
专业工程师现场调试:成为伏桑机械产品的用户不仅仅能够获得电话上的支持,更重要的是可获得伏桑专业技术人员的现场服务以及产品操作培训,以确保安装时的正确到位及产品最快最高效的投入运作。
高效的CRM客户管理系统:客户所有的信息和每一次的问讯都会统一录入,建立存储在伏桑CRM客户管理系统中,包括销售、技术、维修、投诉等等的反馈,我们一旦受理,基于对这些数据的分析建立各种类型的反馈,伏桑的销售以及工程师通过电话、传真、电子邮件、上门拜访等方式有效迅速的解答各种疑问。
品质来源
CNC加工能力:
我们外协分别从日本马扎克、森精机、津上引进世界最先进的车铣、五轴卧式、龙门CNC加工中心等设备。实现高速、高效、高质的零配件加工能力,确保设备零部件加工精度,大量减少用工成本。
专业团队:
公司具有一支在裁断机械制造经验丰富、资历雄厚的专业団队,现每位员工在裁断机械加工、装配有五年以上到二十几年的制造经验。均具备特定项目的专长。确保设备加工及装配精度。
优质供应商:
设备全部采用优质的零部件供应商,电器采用世界著名的品牌,是保证设备质量可靠和稳定的基础。
工艺严格:
按照ISO9001质量控制体系在生产中的每一环节、每一道工序严格把控质量。
检验完善:
每台设备出厂前,通过严格试产确保产品高效、高质、高性能稳定生产。
品质保证
售后服务
公司拥有一支经过专业培训和考核的安装调试、维护保养团队,可为用户提供全方位的服务。
售前咨询:
1.根据客户提供的用电实际情况,提供经济适用的设备最佳配置方案。
2.推荐产品原材料供应商供客户参考。
3.建议客户从中国聘请专业的设备操作技水人员,避免由于不熟练的操作人员造成设备次品率的加,协助客户更快熟识设备,尽快产生效益。
安装调试
1.公司根据客户需要派技术人员上门安装调试生产。
2.设备调试时在本公司技术人员指导下对用户进行技求培训含正常维护、保养。
培训
公司设有培训中心,不定期举行设备培训会议,为客户介绍设备的操作、用途、维护保养、培训维
人员,也可以应客户要求前往工厂提供实地培训。
订货须知
1.订货时请说明客户所在地的电压、厂房规划、产品工艺、产品定位、产品规格、技求要求。
2.客户提供车间简易平面图,以便我司协助客户合理规划车间,减少由于车间规划不合理造成劳动力的增加使成本上升。
售后服务
1.公司为客户提供12个月保修。
2.定期对客户进行售后跟踪服务。